سياسة الخصوصية

1. التزامنا

في DripCheckr، خصوصيتك أساسية. تشرح هذه السياسة ما نجمع، ولماذا نجمع، وكيف نستخدمه، والجهات الخارجية التي نعمل معها، والخيارات المتاحة لك. يتم تشغيل DripCheckr بواسطة Aethos Solutions LLC.

2. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع:

معلومات الحساب والملف الشخصي — عنوان البريد الإلكتروني، اسم العرض، اسم المستخدم، الصورة الرمزية الاختيارية، معرفات مزود تسجيل الدخول (Apple، Google)، وأي تفضيلات أسلوب تختار مشاركتها أثناء الإعداد الأولي.
الصور ومدخلات/مخرجات التجربة الافتراضية — صور الإطلالات وصور السيلفي التي تقوم بتحميلها أو التقاطها، صور مرجعية للجسم تستخدم للملاءمة، نتائج Virtual Try-On التي تم إنشاؤها، متغيرات Recolor، وملاحظات مدرب الأزياء بالذكاء الاصطناعي (AI Style Coach).
الإدخال الصوتي — الصوت الذي تتحدث به عند استخدام Live AI Style Coach، تتم معالجته في الوقت الفعلي حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من الاستجابة. لا نحتفظ بالصوت الخام بعد انتهاء الجلسة.
بيانات خزانة الملابس والإطلالات الوصفية — تنظيم الألبومات، العلامات، تسميات الأسلوب، وسمات العناصر.
المفضلات وروابط الخزانة — كتالوج الإطلالات (Looks) والقطع التي تضعها في المفضلة، وأي روابط شراء تربطها بقطع خزانة ملابسك.
بلاغات المحتوى — عند الإبلاغ عن محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، يتضمن ذلك سبب البلاغ، ورابط أو مرجع العنصر المُبلغ عنه (مثل الصورة أو رد مدرب الأناقة Style Coach)، ومعرف حسابك.
البيانات من ميزات مجتمع التطبيق الموقوفة — إذا استخدمت ميزات المجتمع السابقة في DripCheckr (التي تم إيقافها في نوفمبر 2026)، فسنظل نحتفظ منشورات إطلالاتك، والتصويتات، والمتابعات، والمفضلات، وسجلات التحديات التي أنشأتها. لم تعد تظهر في الإصدارات الحالية من التطبيق، ونحتفظ بها فقط حتى تقوم بحذفها أو حذف حسابك (انظر القسم 6).
الموقع التقريبي (اختياري) — يُستخدم فقط إذا منحت إذن الموقع، لجلب الطقس المحلي لاقتراحات الإطلالات. يمكنك إلغاء هذا الإذن في أي وقت من إعدادات الجهاز.
بيانات الاستخدام والجهاز والتشخيص — تفاعلات التطبيق والموقع الإلكتروني (على dripcheckr.com و app.dripcheckr.com)، ومشاهدات الشاشة والصفحات، ومدة الجلسة، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وتقارير الأعطال، واللغة، والتحليلات العامة المستخدمة لتحسين المنتج. على مواقعنا الإلكترونية، يتم إزالة سياقات الاستعلام في الروابط (مثل رموز الدعوة أو الإحالة) قبل إرسال التحليلات.
معلومات الشراء — حالة الاشتراك، ومعرفات المنتجات، ومشتريات باقات الرصيد المستهلكة، وأرصدة أسبوع الترحيب / أرصدة الإحالة. نحن لا نجمع أو نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة؛ وتتم معالجة الفواتير بواسطة Apple أو Google أو Stripe (للمشتريات التي تتم على الويب).
Communications — الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا، اشتراكات البريد الإلكتروني الاختيارية، وتفاعلات إشعارات الدفع.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

تشغيل الخدمة الأساسية — استضافة خزانة ملابسك، إنشاء نتائج Virtual Try-On وRecolor، تشغيل جلسات مدرب الأزياء بالذكاء الاصطناعي (AI Style Coach)، وعرض اقتراحات الأزياء بالذكاء الاصطناعي.
تخصيص تجربتك — اقتراح إطلالات بناءً على ملف ذوقك الشخصي، وسجلك، وحالة الطقس (بعد إذنك).
تحسين الميزات — تحليل أنماط الاستخدام لإصلاح الأخطاء، وتقييم الميزات الجديدة، وتحسين جودة الذكاء الاصطناعي.
التواصل معك — إرسال إشعارات المعاملات (مكتملات القياس الإفتراضي، والتنبيهات الأمنية)، والتذكارات إذا قمت بالتسجيل فيها، وأي نشرات إخبارية تشترك فيها.
الحفاظ على السلامة والنزاهة — اكتشاف الانتهاكات، وتطبيق شروطنا، وفحص الوسائط المرفوعة ونتائج الذكاء الاصطناعي للمحتوى المحظور، ومراجعة بلاغات المحتوى، وحماية المنصة من الاحتيال.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم صورك أو صوتك أو محتوى خزانة ملابسك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية لأغراض لا تتعلق بتقديم DripCheckr.

4. معالجة الصور والصوت والذكاء الاصطناعي

تُستخدم الصور التي ترفعها لإنشاء عمليات القياس الافتراضي، وتغيير الألوان Recolors، وتقييمات الأناقة. وتظل خاصة بحسابك فقط. نحن نخزن الصور المرفوعة والنتائج المنشأة حتى تتمكن من عرض إطلالاتك المجربة، وتوجيهات مدرب الأناقة، والمفضلات لاحقاً.

يقوم Live AI Style Coach ببث مدخلات الكاميرا والميكروفون إلى مزود ذكاء اصطناعي في الوقت الفعلي حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من الاستجابة بشكل حواري. تتم معالجة الصوت بشكل عابر لمدة الجلسة ولا يتم الاحتفاظ به كتسجيل.

قد يتم فحص الملفات المرفوعة ونتائج الذكاء الاصطناعي تلقائياً لاكتشاف المحتوى المحظور (مثل القاصرين والصور الصريحة). عند الإبلاغ عن نتيجة، يراجع فريقنا البلاغ، والذي قد يتضمن عرض الصورة أو النص المُبلغ عنه، ويستخدمه لتحسين الفلاتر لدينا.

5. خدمات الجهات الخارجية

لتشغيل DripCheckr، نعتمد على مزودي الخدمة التاليين. يقوم كل منهم بمعالجة البيانات فقط حسب الحاجة لتقديم جزءه من الخدمة:

Google / Firebase — المصادقة، وقاعدة البيانات (Cloud Firestore)، وتخزين الملفات (Cloud Storage)، والخادم الخلفي الذي يعمل بدون خادم (Cloud Functions، Cloud Run)، وحماية الإساءة (App Check)، والإشعارات اللحظية (Firebase Cloud Messaging)، وتقارير الأعطال (Crashlytics)، وتحليلات المنتج (Firebase Analytics في التطبيق و Google Analytics على مواقعنا الإلكترونية، والمصدرة إلى BigQuery)، والتكوين عن بُعد. على مواقعنا الإلكترونية، لا يضع Google Analytics ملفات تعريف الارتباط إلا إذا وافقت عليها؛ وإذا رفضت، فإنه يتلقى قياسات بدون ملفات تعريف ارتباط وبدون معرفات مخزنة على جهازك. المزود: Google LLC.
PostHog — تحليلات المنتج في التطبيق وعلى مواقعنا الإلكترونية (استخدام الميزات، ومسارات التسجيل والشراء). على مواقعنا الإلكترونية، يعمل PostHog بدون ملفات تعريف ارتباط أو تخزين محلي؛ وعند تسجيل الدخول، يتم ربط الأحداث بمعرف حسابك حتى نتمكن من رؤية كيفية استخدام الويب والتطبيق معًا. المزود: PostHog, Inc. (US).
Google AI (Gemini) و Google Cloud Vertex AI — إنشاء الصور لـ Virtual Try-On وRecolor، تحليل الصور وفهم النصوص لمدرب الأزياء بالذكاء الاصطناعي (AI Style Coach). يستخدم مدرب الأزياء المباشر بالذكاء الاصطناعي (Live AI Style Coach) Gemini Live للمحادثات متعددة الوسائط في الوقت الفعلي.
FASHN — إنشاء الصور للقياس الافتراضي (Virtual Try-On). يتلقى FASHN صورة جسمك وصورة قطعة الملابس لكل تجربة قياس، ويقوم بإرجاع النتيجة المنشأة. المزود: FASHN (fashn.ai).
Google Cloud Vision — الفحص الآلي للصور المحملة للإشراف والسلامة.
تسجيل الدخول عبر Apple / تسجيل الدخول عبر Google — تسجيل دخول موحد اختياري. نتلقى معرفًا فريدًا وعنوان البريد الإلكتروني الذي تفوضه.
Apple App Store و Google Play Store — التعامل مع الاشتراكات ومشتريات التطبيق المستهلكة داخل التطبيق. نتلقى تأكيدات الشراء ولكن لا نتلقى أبداً تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.
Stripe and Link — payments for subscriptions and credit packs bought on the web, the billing portal, and sales tax/VAT. For these purchases Stripe, through its Link service, is the merchant of record: it collects your payment details, email address, and billing address, sends your receipts, handles refund requests and payment disputes, and calculates and remits tax, using that information under its own privacy policy. We receive the purchase status, plan, amounts, and limited billing details such as your country, but never your full card number. Provider: Stripe, Inc. and its affiliates.
Resend — تسليم رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات والملخصات (مثل الملخصات الأسبوعية، إعادة تعيين كلمات المرور).
Shorebird — تحديثات الكود عبر الهواء حتى نتمكن من نشر إصلاحات الأخطاء دون إصدار جديد في متجر التطبيقات.

يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات نيابة عنا بموجب شروط حماية البيانات التعاقدية. قد نكشف أيضًا عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، للامتثال للإجراءات القانونية، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة DripCheckr أو مستخدمينا أو الآخرين.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. يمكنك حذف محتوى محدد (الصور، وتجارب القياس، وأي منشورات من ميزات المجتمع الموقوفة) في أي وقت داخل التطبيق، أو حذف حسابك من داخل التطبيق أو عبر الدعم. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة أطول وفقاً لما يتطلبه القانون، أو لحل النزاعات، أو منع الانتهاكات، أو تنفيذ اتفاقياتنا (على سبيل المثال، سجلات الشراء وسجلات بلاغات المحتوى).

7. خياراتك وحقوقك

يمكنك:

الوصول إلى ملفك الشخصي ومحتواك أو تحديثهما أو حذفهما من داخل التطبيق.
تبديل أذونات الكاميرا والميكروفون ومكتبة الصور والموقع في أي وقت من إعدادات الجهاز. سيؤدي تعطيلها إلى إيقاف الميزات التي تعتمد عليها.
إدارة تفضيلات الإشعارات والبريد الإلكتروني في إعدادات التطبيق.
قبول أو رفض ملفات تعريف ارتباط التحليلات على مواقعنا الإلكترونية في شريط ملفات تعريف الارتباط، وتغيير خيارك في أي وقت ضمن الإعدادات ← المظهر على app.dripcheckr.com.
استخدم ميزة طمس الوجه أو التغطية بالرموز التعبيرية داخل التطبيق على الصور التي ترفعها.
طلب نسخة من بياناتك الشخصية، أو حذفها، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@dripcheckr.com. اعتمادًا على منطقتك، قد يكون لديك حقوق إضافية بموجب قوانين مثل GDPR أو CCPA، بما في ذلك الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة معينة.

8. خصوصية الأطفال

DripCheckr غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في منطقتك). نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، فاتصل بـ support@dripcheckr.com وسنقوم بحذفها.

9. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك النقل المشفر، وضوابط الوصول، و App Check على نقاط النهاية الحساسة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. المستخدمون الدوليون

يتم تشغيل DripCheckr من الولايات المتحدة وقد تتم معالجة البيانات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى حيث يعمل مزودو خدماتنا. باستخدام DripCheckr، فإنك تدرك أن معلوماتك قد يتم نقلها ومعالجتها في تلك الولايات القضائية، وفقًا للحماية المنصوص عليها في هذه السياسة.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أحدث إصدار هنا مع تاريخ محدث، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنخطرك داخل التطبيق.

12. الاتصال بنا

أسئلة حول الخصوصية؟ اتصل بـ support@dripcheckr.com.