Política de Privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Nuestro Compromiso

En DripCheckr, tu privacidad es fundamental. Esta política explica qué recopilamos, por qué lo recopilamos, cómo lo usamos, los terceros con los que trabajamos y las opciones que tienes. DripCheckr es operado por Aethos Solutions LLC.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos:

  • Información de cuenta y perfil — dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre de pantalla, avatar opcional, identificadores de proveedor de inicio de sesión (Apple, Google) y cualquier preferencia de estilo que elijas compartir durante la incorporación.
  • Fotos y entradas/salidas de prueba — fotos de atuendos y selfies que subes o capturas, imágenes de referencia corporal utilizadas para el ajuste, resultados generados de Virtual Try-On, variantes de Recolor y retroalimentación del AI Style Coach.
  • Entrada de voz — audio que hablas al usar el AI Style Coach en vivo, procesado en tiempo real para que la IA pueda responder. No conservamos el audio sin procesar después de que finaliza la sesión.
  • Metadatos de armario y outfit — organización de álbumes, etiquetas, rótulos de estilo y atributos de artículos.
  • Favoritos y enlaces del armario — el catálogo de Looks y Prendas que guardas en favoritos, y cualquier enlace a tiendas que añadas a tus prendas del armario.
  • Reportes de contenido — cuando reportas contenido generado por IA, el motivo del reporte, una referencia al elemento reportado (como la imagen o la respuesta del Style Coach) y tu ID de cuenta.
  • Datos de funciones de la comunidad descontinuadas — si usaste las antiguas funciones de la comunidad de DripCheckr (descontinuadas en noviembre de 2026), aún conservamos las publicaciones de outfits, votos, seguidos, favoritos y registros de batallas que creaste. Ya no se muestran en las versiones actuales de la app y solo los mantenemos hasta que los elimines o borres tu cuenta (consulta la Sección 6).
  • Ubicación aproximada (opcional) — utilizada solo si otorgas permiso de ubicación, para obtener el clima local para sugerencias de outfits. Puedes revocar esto en cualquier momento en la configuración del dispositivo.
  • Datos de uso, dispositivo y diagnóstico — interacciones en la app y el sitio web (en dripcheckr.com y app.dripcheckr.com), vistas de pantalla y página, duración de la sesión, modelo de dispositivo, versión del SO, versión de la app, informes de fallos, idioma y analítica general utilizada para mejorar el producto. En nuestros sitios web, los parámetros de consulta en los enlaces (como códigos de invitación o referidos) se eliminan antes de enviar la analítica.
  • Información de compra — estado de la suscripción, identificadores de producto, compras de paquetes de créditos consumibles y saldos de créditos de semana de bienvenida o referidos. No recopilamos ni almacenamos datos completos de tarjetas de pago; la facturación la gestiona Apple, Google o Stripe (para compras realizadas en la web).
  • Communications — mensajes que envías a nuestro equipo de soporte, suscripciones de correo electrónico voluntarias e interacciones con notificaciones push.

3. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos para:

  • Operar el servicio principal — alojar tu guardarropa, generar resultados de Virtual Try-On y Recolor, ejecutar sesiones de AI Style Coach y mostrar sugerencias de atuendos con IA.
  • Personalizar tu experiencia: sugerir looks basados en tu perfil de estilo, historial y (con tu permiso) el clima.
  • Mejorar funciones — analizar patrones de uso para corregir errores, evaluar nuevas funciones y mejorar la calidad de la IA.
  • Comunicarnos contigo: enviar notificaciones transaccionales (prueba completada, alertas de seguridad), recordatorios si los activas y los boletines a los que te suscribas.
  • Mantener la seguridad e integridad: detectar abusos, hacer cumplir nuestros Términos, escanear fotos subidas y resultados de IA en busca de contenido prohibido, revisar reportes de contenido y proteger la plataforma contra el fraude.

No vendemos tus datos personales, y no usamos tus fotos, voz o contenido de armario para entrenar modelos de IA de terceros con fines no relacionados con la provisión de DripCheckr.

4. Procesamiento de Fotos, Voz e IA

Las fotos que subes se usan para generar pruebas virtuales, Recolors y recomendaciones de estilo. Siguen siendo privadas en tu cuenta. Guardamos las imágenes subidas y los resultados generados para que puedas ver tus probadores, los consejos del coach y tus favoritos más tarde.

El AI Style Coach en vivo transmite la entrada de la cámara y el micrófono a un proveedor de IA en tiempo real para que la IA pueda responder conversacionalmente. El audio se procesa de forma transitoria durante la sesión y no se retiene como grabación.

Las imágenes subidas y los resultados generados por IA pueden escanearse automáticamente para detectar contenido prohibido (p. ej., menores, imágenes explícitas). Cuando reportas un resultado, nuestro equipo revisa el informe —lo que puede incluir ver la imagen o el texto reportado— y lo utiliza para mejorar nuestros filtros.

5. Servicios de Terceros

Para operar DripCheckr, dependemos de los siguientes proveedores de servicios. Cada uno solo procesa los datos según sea necesario para entregar su parte del servicio:

  • Google / Firebase — autenticación, base de datos (Cloud Firestore), almacenamiento de archivos (Cloud Storage), backend serverless (Cloud Functions, Cloud Run), protección contra abusos (App Check), notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), informes de fallos (Crashlytics), analítica de producto (Firebase Analytics en la app y Google Analytics en nuestros sitios web, exportados a BigQuery) y configuración remota. En nuestros sitios web, Google Analytics solo establece cookies si las aceptas; si las rechazas, recibe mediciones sin cookies y sin identificadores almacenados en tu dispositivo. Proveedor: Google LLC.
  • PostHog — analítica de producto en la app y en nuestros sitios web (uso de funciones, embudos de registro y compra). En nuestros sitios web PostHog se ejecuta sin cookies ni almacenamiento local; cuando estás conectado, los eventos se vinculan al ID de tu cuenta para que podamos ver cómo se utilizan conjuntamente la web y la app. Proveedor: PostHog, Inc. (EE. UU.).
  • Google AI (Gemini) y Google Cloud Vertex AI — generación de imágenes para Virtual Try-On y Recolor, análisis de imágenes y comprensión de texto para el Entrenador de Estilo con IA. El Entrenador de Estilo con IA en Vivo utiliza Gemini Live para conversaciones multimodales en tiempo real.
  • FASHN — generación de imágenes para el probador virtual (Virtual Try-On). FASHN recibe la foto de tu cuerpo y la imagen de la prenda para cada prueba y devuelve el resultado generado. Proveedor: FASHN (fashn.ai).
  • Google Cloud Vision — filtrado automatizado de imágenes subidas para moderación y seguridad.
  • Inicio de Sesión con Apple / Inicio de Sesión con Google — inicio de sesión federado opcional. Recibimos un identificador único y la dirección de correo electrónico que autorizas.
  • Apple App Store y Google Play Store — gestionar suscripciones y compras integradas consumibles realizadas en la app. Recibimos confirmaciones de compra, pero nunca los datos de tu tarjeta de pago.
  • Stripe and Link — payments for subscriptions and credit packs bought on the web, the billing portal, and sales tax/VAT. For these purchases Stripe, through its Link service, is the merchant of record: it collects your payment details, email address, and billing address, sends your receipts, handles refund requests and payment disputes, and calculates and remits tax, using that information under its own privacy policy. We receive the purchase status, plan, amounts, and limited billing details such as your country, but never your full card number. Provider: Stripe, Inc. and its affiliates.
  • Resend — entrega de correos electrónicos transaccionales y de resumen (por ejemplo, resúmenes semanales, restablecimiento de contraseñas).
  • Shorebird — actualizaciones de código inalámbricas para que podamos implementar correcciones de errores sin un lanzamiento en la tienda de aplicaciones.

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo términos contractuales de protección de datos. También podemos divulgar información si así lo exige la ley, para cumplir con procesos legales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DripCheckr, nuestros usuarios u otros.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Puedes eliminar contenido individual (fotos, pruebas y publicaciones de las funciones descontinuadas de la comunidad) en cualquier momento desde la app, o eliminar tu cuenta en la app o a través de soporte. Ciertos registros pueden conservarse durante más tiempo si la ley lo exige, para resolver disputas, prevenir abusos o hacer cumplir nuestros acuerdos (por ejemplo, registros de compras y de reportes de contenido).

7. Tus opciones y derechos

Puedes:

  • Acceder, actualizar o eliminar tu perfil y contenido desde dentro de la app.
  • Activar o desactivar los permisos de cámara, micrófono, biblioteca de fotos y ubicación en cualquier momento en la configuración del dispositivo. Desactivarlos deshabilitará las funciones que dependen de ellos.
  • Gestionar las preferencias de notificación y correo electrónico en la configuración de la app.
  • Acepta o rechaza las cookies de analítica en el aviso de cookies de nuestros sitios web y cambia tu elección en cualquier momento en Ajustes → Apariencia en app.dripcheckr.com.
  • Usa la función de desenfoque de rostro o la cubierta con emojis de la app en las fotos que subas.
  • Solicitar una copia de tus datos personales, o su eliminación, enviando un correo electrónico a support@dripcheckr.com. Dependiendo de tu región, puedes tener derechos adicionales bajo leyes como GDPR o CCPA, incluyendo el derecho a optar por no participar en cierto procesamiento.

8. Privacidad de los menores

DripCheckr no está destinado a niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida en tu región). No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado información, contacta a support@dripcheckr.com y la eliminaremos.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo transporte cifrado, controles de acceso y App Check en puntos finales sensibles. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Usuarios internacionales

DripCheckr opera desde los Estados Unidos y los datos pueden procesarse en EE. UU. y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar DripCheckr, entiendes que tu información puede ser transferida y procesada en esas jurisdicciones, sujeta a las protecciones de esta política.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la última versión aquí con una fecha actualizada y, para cambios sustanciales, te notificaremos en la app.

12. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Contacta a support@dripcheckr.com.